S18 Online Academy
Hoe werkt de online Academy voor September18 members?
Wanneer je member wordt van September18 meld je jezelf aan online voor jouw eerste welkomstbox. Bij jouw aanmelding maak je ook een account aan. Door het aanmaken van jouw account, kun je inloggen met jouw e-mail adres en zelf gekozen wachtwoord.
Zo heb je direct toegang tot jouw eigen September18.nl portaal!
Hier kun je jouw membership bijvoorbeeld pauzeren. En hier heb je ook direct toegang tot onze September18 Academy. Dit is voor September18 members dus helemaal gratis.
In de S18 Academy staan alle video’s die je direct kunt bekijken en de bijbehorende patronen die je kunt downloaden als PDF sinds onze start: juli 2019. In september 2023 waren dit dus al 52 DIY tutorials! En iedere maand komt er weer eentje bij, YAY!
Kom je er toch niet helemaal uit? Geen zorgen! Mail ons even via info@september18.nl en we helpen je graag verder.
Wat kun je vinden op de S18 Academy?
Zodra je bent aangemeld, kun je inloggen op jouw account en heb je toegang tot de S18 Academy. Hier zie je direct alle patronen, video’s en boxen van de afgelopen jaren. Deze kun je ongelimiteerd bekijken en downloaden.
Ook staat het patroon en video van jouw welkomstbox in de S18 Academy. Deze herken je aan het nummer #.
Iedere maand zetten we hier ook de nieuwste box voor je klaar. Dit houdt in; de video en het patroon. Je kunt dus zelf inloggen, en dan zie je alle video’s en patronen.
Mocht je vragen hebben, neem gerust contact met ons op!
Mail gerust naar: info@september18.nl. Veel plezier!
Toegang tot de S18 Academy zonder member te worden?
Dat kan. De Academy is gratis voor September18 members die ook een maandelijkse box ontvangen!
Maar je kunt ook alleen een membership nemen voor de video’s en patronen voor slechts € 9,- per maand door je hier aan te melden voor de S18 Academy.
In de S18 Academy staan alle video’s en patronen die je kunt downloaden als PDF sinds onze start: juli 2019. In september 2023 waren dit al 52 DIY tutorials! En iedere maand komt er weer eentje bij, YAY!
Gratis aanmelden op September18 YouTube
Tip: abonneer je gratis op ons September18 YouTube kanaal voor gratis DIY video’s, leuke tips, tutorials en meer!
Praktische antwoorden rondom jouw membership
Wanneer, waar en hoe maken we de nieuwe box bekend?
Vanaf de 18e van de maand maken we de nieuwe maandbox bekend, en dat is makkelijk te onthouden aangezien wij September18 heten ;-).
De eerste manier waarop we dit doen, is in de Facebook Community. Dit is een besloten Community speciaal voor September18.nl. Hierin zitten heel veel van onze members maar ook mensen die een keer een losse box hebben besteld. Het is sowieso leuk om je hiervoor aan te melden, omdat hier veel creaties die gemaakt zijn worden gedeeld, maar ook tips worden gegeven en vragen kunnen worden gesteld.
Daarna ook op onze social media kanalen, dus Facebook en Instagram. En natuurlijk ook in onze nieuwsbrief voor members, zorg dat je aangemeld bent om deze te ontvangen.
Heb je een nieuwsbrief gemist? Je vindt deze ook in jouw Member Portaal onder Nieuwsbrieven.
Ook plaatsen we op de 18e een YouTube video op ons S18 kanaal. Hierin laten we precies zien wat je gaat maken en wat er in de box zit.
Hoe werkt het pauzeren van jouw membership?
We maken altijd de box van de maand vooraf bekend. Dit doen we via de nieuwsbrief, via onze social media kanalen, en op onze website. Als je deze box minder leuk vindt, dan kun je deze heel eenvoudig pauzeren.
Door in te loggen op jouw eigen September18 portaal met je e-mail adres en zelf gekozen wachtwoord. https://september18.nl/mijn-account/ Daar klik je op de knop pauzeren en jouw box is voor die maand gepauzeerd.
Bij een pauze behoudt je jouw toegang tot de September18 Academy en Facebook Community, je kunt gebruik blijven maken van jouw kortingscodes, mee doen met win acties, je krijgt een cadeautje op je verjaardag (indien bekend) en je kunt materialen meegestellen zonder extra verzendkosten.
Omdat je bij het pauzeren van jouw maandbox wel toegang tot de exclusieve September18 Community begint en van alle andere extra opties die alleen voor member zijn, gebruik kunt blijven maken wordt bij een pauzering € 4.95 geïncassseerd.
Na een maand, dus nadat de box is verstuurd, wordt de pauzering opgeheven en kun je opnieuw pauzeren of gewoon lekker mee doen met de box van die maand.
Let op: je kunt tot de 1e van de maand pauzeren. We maken de box altijd bekend op de 18e, dat is makkelijk te onthouden met September18 ;-).
Kom je er niet uit? Mail ons op info@september18.nl, we helpen je graag verder!
Waarom zie ik geen mogelijkheid om te pauzeren?
Er zijn drie momenten waarop je niet kunt pauzeren:
1. Het is jouw eerste maandbox. Dus dit is de eerste box ná jouw aanmelding met gratis welkomstbox.
2. Je hebt een cadeau abonnement. Deze kun je niet pauzeren. Je kunt wel altijd een Alternatieve Box kiezen.
3. Het is tussen de 1e en de 10e van de maand. In deze periode verzenden wij alle maandboxen en kun je vanwege administratieve reden en logistieke reden niet pauzeren.
Verder kun je altijd vanaf de 18e van de maand jouw box pauzeren, voor de 1e van de maand. Je hebt dus zo’n twee weken de tijd om dit te doen. Naast het pauzeren kun je ook een alternatieve box kiezen in die periode.
Vragen? Laat het gerust weten, we helpen je graag!
Hoe kies ik een Alternatieve box?
Wanneer je een project minder leuk vindt, of je hebt dit al eens gedaan, of je hebt even niet zoveel tijd, dan kun je ervoor kiezen om jouw box te pauzeren. Dit gaat heel eenvoudig in jouw eigen September18 portaal.
Een alternatief is dat je een Alternatieve Box kiest. Je kunt kiezen uit een hele lijst van boxen, en het aanbod wisselt regelmatig, en daar kun je dan zelf een keuze uit maken uit een project wat jou leuk lijkt. Dat sturen we dan naar jou toe als alternatieve box.
1. Je pauzeert dan jouw maandbox, dus dat project doe je niet mee
2. Wij incasseren wel jouw vaste member maandbedrag (de prijzen op de website mag je dus negeren).
3. En wij sturen dan jouw alternatieve box.
Je kunt dit kiezen via het contactformulier of je stuurt een email naar info@september18.nl Het is wel heel belangrijk dat je pauzeert of jouw alternatieve box kiest vóór de eerste van de maand!
Mocht je vragen hebben, laat het gerust weten, we helpen je graag verder!
Voordelen voor members
Korting losse boxen
Wanneer je member bent van September18 krijg je korting op onze Losse Boxen.
De korting wordt automatisch verrekend, wanneer je bent ingelogd in jouw September18 portaal.
Wanneer je bent ingelogd zie je de prijzen veranderen en krijg je korting op onze losse DIY Boxen!
Gratis patronen
Ook kun je dan in de webshop de patronen downloaden, deze kosten je dan helemaal niets en zijn gratis voor members.
Als je een patroon niet kunt vinden, kun je even kijken in de September18 Academy. Daar staan namelijk nog veel meer patronen en video’s, namelijk van alle projecten die we tot nu toe hebben gemaakt….
Gratis mee verzenden
Op het moment dat je producten besteld of een losse box met korting, kun je deze gratis mee laten sturen met jouw maandelijkse DIY Box. Als je bent ingelogd, kun je deze optie kiezen “meesturen met jouw maandelijkse DIY box”.
Als je deze optie kiest betaal je geen extra verzendkosten, en wij zorgen ervoor dat jouw materialen worden meegestuurd met de volgende maandbox – mits je niet pauzeert natuurlijk. Dan schuift het een maandje op….
Hoe werkt het opzeggen?
Wanneer je besluit jouw membership op te zeggen, vinden we dit natuurlijk heel jammer, en gaan we ergens in een hoekje zitten huilen ;-). Maar we hebben het wel heel makkelijk voor je gemaakt.
Je logt in op jouw September18 portaal en daar klik je op de knop “Beëindigen”. Dit moet je doen, voor de 1e van de maand. En dan wordt jouw opzegging direct verwerkt. Je ontvangt altijd van ons even een bevestiging per mail, dat je daadwerkelijk bent afgemeld. Kom je er niet uit, mail ons gerust op info@september18.nl dan helpen we je verder!
Wat wel belangrijk is om te weten, is dat wanneer je stopt als member met de maandelijkse boxen, je ook geen toegang meer hebt tot jouw portaal en de September Academy. Je kunt dan niet meer de patronen en video’s bekijken.
Wil je toch heel graag toegang houden, dan kun je ook member bij ons worden zonder de DIY box. Een September18 Academy Only Membership. Dat betekent dat je toegang houdt tot jouw September18 Academy. Zo kun je alle patronen en video’s blijven zien van de afgelopen jaren, en ook die van de toekomstige boxen.
Heb je hier vragen over, laat het ons gerust weten! We helpen je graag verder!
