Heb je een vraag?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de contactgegevens, of door een bericht te sturen via het formulier.
Wij proberen alle vragen per e-mail binnen 1-3 werkdagen te beantwoorden en helpen je graag verder!
Hartelijke groet, Sarina & Sarah
Locatie
Ons kantoor bevindt zich hier:
Bedrijventerrein De Trompet 1
De Trompet 1936
1967 DB Heemskerk
info@september18.nl
Bestellingen kun je afhalen in overleg met ons. We berichten altijd even per mail wanneer jouw bestelling klaar staat!
Zodat je meteen lekker met je eerste DIY project aan de slag kunt gaan.
Je kunt op ieder moment van de maand lid worden. Echter verzenden we de maandbox op de 5e van de maand.
Wanneer je bijvoorbeeld op de 10e member wordt, moet je best lang wachten op jouw eerste DIY.
Daarom verzenden we vast een toffe box naar je toe. Die je zelf mag kiezen, en gratis is!
Op de 18e van de maand. Dat is makkelijk te onthouden, september18 ;-).
De bekendmaking gaat via de nieuwsbrief en onze social media kanalen zoals Instagram, Facebook en YouTube.
Jouw welkomstbox versturen wij binnen een week.
De maand box versturen wij vanaf de 5e van de maand en duurt ca. 1-3 werkdagen tot deze binnen is.
Jouw boxen kun je volgen via de Track & Trace die je ontvangt per mail van ons.
Ja zeker!
Na de bekendmaking van de box (de 18e van de maand) kun je tot de 1e van de maand pauzeren.
Dan vindt er ook geen incasso plaats.
Pauzeren doe je eenvoudig in je eigen account op deze website onder het kopje abonnementen.
Kom je er niet uit, dan helpen we je graag via info@september18.nl.
Je mag ons ook altijd even mailen voor een alternatieve box.
Of om je box naar iemand anders te sturen. Leuk voor een verjaardag, onder de kerstboom of pensioen cadeau.
Dat vinden we jammer, maar is heel eenvoudig.
Dit kun je doen via jouw eigen account eigen account op deze website onder het kopje abonnementen.
Opzeggen kan tot de 1e van de maand.
Je ontvangt van ons een bevestiging van opzegging.
Kom je er niet uit, dan helpen we je graag via info@september18.nl.
Ja zeker! Wij hebben een kantoor en loods in Heemskerk, op Bedrijventerrein De Trompet.
Hier werken we met veel plezier aan jullie dosis DIY’s en inspiratie! YAY!
