Van ruilen komt niet altijd huilen 🙂
Retourneren
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder
opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product(en) retour te sturen. Je krijgt binnen 14 dagen na retour melding het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening en risico.
Wij adviseren gebruik te maken van een verzending met Track &
Trace. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het
product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan september18.nl
geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Hoe stuur je een product aan ons retour?
Na ontvangst mag je tot 14 dagen zonder opgave van reden het product naar ons retourneren. Wij vinden het vaak wel heel fijn om te weten wat de reden is. Mocht je dit met ons willen delen dan kun je dit op een briefje in het pakket zetten of naar ons mailen via info@september18.nl.
Zo weten wij direct van wie het pakket is.
Stuur jouw pakket naar:
Retouren September18.nl
De Trompet 1936
1967 DB Heemskerk
Wil je het pakket graag omruilen voor een ander pakket? Zet dit ook even op het briefje, of in de e-mail. Wij versturen dan het nieuwe pakket op onze kosten. Eventueel verschil in bedrag zullen we met elkaar verrekenen.
